在停车场停车期间如果遇到车辆被剐蹭或者“开门杀”的问题，首先应立即停车并拍照留证，然后联系停车场管理方要求出具相关证据以及报警处理，最后根据情况联系保险公司或通过法律途径追偿。

停车场停车一、拍照留证1. 拍照留证

第一时间发现车辆被剐蹭或者“开门杀”后，应靠边立即停车并拍照留证，内容包括车辆的全景、特写以及剐蹭部位的细节照片。应清晰记录事故现场的情况，包括车牌号、车辆损坏部位以及周围环境。（拍照留证是处理车辆剐蹭事故的基础步骤，能够提供事故现场的真实情况，为后续处理提供重要依据）。

剐蹭部位的细节照片2. 拍照技巧

拍照时应站在车辆侧边拍摄整车情况及剐蹭位置，确保能够看到车牌号。同时，车辆前后以及侧边都应拍摄，以展示车辆在事故中的位置和损坏情况。正确的拍照技巧能够确保照片在法律上具有法律效力，避免因照片不清晰或不全而导致的纠纷。

拍照留证3. 充分利用行车记录仪或者哨兵录像

如果自己的行车记录仪在停车时也开启了监控功能，或者附近有其他车主的行车记录仪可能拍到了事故现场，那么可以通过这些设备找到一些线索。

哨兵录像二、联系停车场管理方或报警1. 联系停车场管理方

• 如果车辆在收费停车场被剐蹭，应首先联系停车场管理方，要求调取监控录像。

• 如果管理方无法提供监控或存在保管不善的情况，可以要求管理方承担赔偿责任。

• 停车场管理方作为车辆的保管方，有责任确保车辆的安全。在无法找到肇事者的情况下，管理方应承担相应的赔偿责任。

联系停车场2. 报警处理

如果停车场管理方无法提供帮助或车辆在免费停车场被剐蹭，应立即拨打110报警电话。交警会记录事故情况并出具事故认定书，帮助联系肇事者或停车场管理方。报警处理能够确保事故得到官方记录，为后续的法律程序提供依据。同时，交警的帮助能够加快事故的处理速度。

三、联系保险公司1. 保险公司报案

在报警后，应及时联系保险公司报案。保险公司会安排定损员前往现场进行勘查和定损，并根据事故认定书和保险条款进行理赔。保险公司作为车辆保险的提供者，有责任为车主提供理赔服务。及时报案能够确保保险公司尽快介入处理，减少车主的损失。

事故认定书2. 理赔流程

保险公司理赔流程包括报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批和赔付结案等步骤。车主应提供事故现场照片和相关证件，配合保险公司的调查。了解并遵循保险公司的理赔流程能够确保理赔过程的顺利进行，避免因手续不全而导致理赔延误。

理赔流程四、法律途径追偿1. 民事诉讼

如果通过保险公司的理赔无法弥补损失，或者肇事者无法找到，车主可以通过民事诉讼的方式向法院提起诉讼，要求肇事者或停车场管理方承担赔偿责任。民事诉讼是车主在无法通过其他方式解决问题时的最后选择。通过法律途径追偿能够确保车主的合法权益得到保护。

2. 法律咨询

在采取法律行动前，建议车主咨询专业律师，了解相关法律法规和诉讼程序。律师能够提供专业的法律建议，帮助车主更好地维护自己的权益。法律咨询能够帮助车主避免因不了解法律而导致的法律风险，确保诉讼过程的顺利进行。

在停车场停车期间遇到车辆被剐蹭问题，首先应立即停车并拍照留证，然后联系停车场管理方或报警处理，最后根据情况联系保险公司或通过法律途径追偿。正确的处理方式能够有效减少车主的损失，并确保权益得到保护。

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