SKU是什么意思?电商仓储管理中SKU的含义详解
在电商运营或仓储管理中有一个叫SKU的东西。什么是SKU?龙森物流为从事线上、线下销售的贸易商、经销商、厂家等客户提供广州一站式(零风险)仓储托管服务。许多人给出的解释:SKU是库存量单位。那是字面直译Stock Keeping Unit。云里雾里,不得其解。有些人说SKU是运营和仓储管理中计量库存进出和库存保存的单位。似乎略懂,不得其详。
龙森物流根据自身在电商行业多年的操作经验,认为在电商运营和仓储管理中SKU包含了三方面的信息:
1、从货品角度看,SKU是指单独一种商品,其货品属性已经被确定。只要货品属性有所不同,那么就是不同的SKU。属性包括很多,一般的理解货品属性包括:品牌、型号、配置、等级、花色、成分、用途等。也就是说同样的货品只要在人们对其进行保存、管理、销售、服务上有不同的方式,那么就需要被定义为不同的SKU。当然仓库越大,人员越多,更细化,像唯品会仓储里面就有入库,检测,分拣,上架,商家沟通,出库,等多个环节。
例如:iPone4 和iPone4s 是不同的SKU;同是iPone4s,白色和黑色也是分属不同的SKU;同是iPone4s白色,但一个是16G,另一个是32G内存,它们也还是分属不同的SKU。
一个完整的电商仓储物流规划一般都会包含以下项目内容:
1、关键数据收集
选取/收集一段时间的关键业务数据,如货品数据、出货订单数据等。
2、关键数据分析
对收集来的大量业务数据进行EIQ分析,分析SKU出货特性、订单特性,比如分析库存SKU总数、日均订单数、平均订单行数、日均SKU出货次数等等;分别针对日常、大促的数据,进行详细分析。
3、平面布局规划
根据数据分析的结果,综合考虑所需要布置的作业功能区、所需面积以及可能的存储设备等,将这些作业功能区合理规划布局到限定的仓储空间里。
4、作业动线规划
合理规划/优化库内各操作的人员/设备动线。
5、作业流程规划
日常/大促情况下,收货/发货等关键作业流程规划。
6、物流设备规划
l 存储/搬运/复核/打包/IT相关等设备规划。
7、人员配备建议
组织架构/岗位职责/工作效率等建议。
龙森物流电商仓储管理流程之货物存储与防护
(1)应提供符合要求的场所和环境贮存产品,要求通风、干燥、防尘等,并配备适量的防火设备。
(2)产品要按定要求整齐摆放,分类别、状态、批次进行管理,标识应清楚规范,货物同一款原则上只允许一箱(包)打开。必须确保现场物料包装完整无损。所有人员必须在仓库人员确认的情况下,方可将产品取离仓库现场。
(3)相关的库管应有计划的进行产品循环盘点,及时了解库存情况,将贮存过程中发现损坏的产品立即从完整产品库位中剔除、隔离,并报填写相应的单据进行处理。(盘点单,移仓单,报废单)
电商仓储物流发展三道坎
第三道:牺牲“客户体验”换成本
许多卖家基本不中午仓储物流的考核指标,只想要控制物流成本。即使成本控制极难一步到位,商家也不应牺牲客户体验以换取物流成本。
【敲门砖】:管理数据。
【解决方案】:
数据的价值不在于记录,而在于从分析中找到控制成本的得当方法。
从订单分部区域比例中找到分仓的价值,提升配送时效和降低整体成本。
从产品动销率中找出与营销联合发力点,即使补充库存量和提升生产力。
从去到订单分部中找出优化的重点渠道,将非重点去到转化为重点渠道。
从逆物流的分析中找出买家退货的原因,针对性地优化和提升客户体验。
就电商企业而言,不同的仓储物流定位造成不同的服务情态。虽然定位不同,但其目的都是一样的:为消费者提供更好的服务。